Användarvillkor för ServiceBoken

Dessa användarvillkor gäller när du använder ServiceBoken på valunds.se och tillhörande tjänster. Genom att skapa konto, använda tjänsten eller köpa en betald plan accepterar du dessa villkor.

1. Om tjänsten

ServiceBoken är en digital tjänst där privatpersoner och företag kan lagra, strukturera och hantera fordonsrelaterad information, till exempel servicehistorik, kvitton, bilder, påminnelser, fordonsuppgifter och annan dokumentation.

2. Vem som tillhandahåller tjänsten

Tjänsten tillhandahålls av Mats Gustafsson, enskild näringsidkare, verksam under namnet Valunds / ServiceBoken, via domänen valunds.se.

Kontakt: kontakt@valunds.se

3. Konto och inloggning

För att använda tjänsten behöver du skapa ett konto. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och för att skydda dina inloggningsuppgifter.

Du får inte dela ditt konto med andra på ett sätt som kan leda till obehörig åtkomst, missbruk eller brott mot dessa villkor.

4. Tillåten användning

Du får inte använda tjänsten för att:

• bryta mot lag, myndighetsbeslut eller tredje mans rättigheter
• ladda upp innehåll som du saknar rätt att använda eller lagra
• sprida skadlig kod eller försöka störa tjänstens funktion
• försöka få obehörig åtkomst till andra användares uppgifter
• kringgå tekniska begränsningar, betalväggar eller säkerhetsfunktioner
• använda tjänsten på ett sätt som kan skada ServiceBoken, andra användare eller våra leverantörer

5. Ditt innehåll

Du behåller rättigheterna till det innehåll du laddar upp, till exempel kvitton, bilder, serviceposter och annan dokumentation.

Genom att använda tjänsten ger du ServiceBoken rätt att lagra, behandla, visa, strukturera och tekniskt bearbeta innehållet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.

Du ansvarar för att information, bilder och dokument som du laddar upp är korrekta, relevanta och att du har rätt att använda materialet.

6. Fordonsinformation och dokumentation

ServiceBoken är ett digitalt dokumentationsverktyg för fordonsrelaterad information. Tjänsten ersätter inte officiella fordonsregister, myndighetsbeslut, verkstadsintyg, besiktningsprotokoll, försäkringsbedömningar eller tillverkares krav på service- och garantidokumentation.

Fordonsinformation i tjänsten kan komma från dig som användare eller från externa datakällor när sådana funktioner används. Du ansvarar själv för att kontrollera information som används vid exempelvis försäljning, försäkring, garantiärenden, servicebeslut eller myndighetskontakt.

7. Tillgänglighet och ändringar

Vi arbetar för att tjänsten ska vara säker, stabil och tillgänglig, men vi garanterar inte oavbruten drift eller att tjänsten alltid är fri från fel.

Vi får uppdatera, ändra, vidareutveckla eller tillfälligt begränsa tjänsten, till exempel för underhåll, säkerhet, förbättringar eller tekniska förändringar.

8. Planer, funktioner och begränsningar

ServiceBoken erbjuder både kostnadsfria och betalda planer. Vilka funktioner, begränsningar och priser som gäller framgår av tjänstens prissida eller i samband med beställning.

Gratisplaner kan ha begränsningar, till exempel antal fordon, exportfunktioner, påminnelser, lagringsutrymme eller andra funktioner.

Betalda funktioner kan till exempel omfatta Premium, utökade exporter, PDF-rapporter, kvittohantering, SMS-påminnelser, företagsfunktioner eller andra tillägg.

9. Pris, betalning och abonnemang

Aktuella priser anges i svenska kronor och framgår på prissidan eller i samband med köp. Om inget annat anges är priser inklusive moms för konsumenter.

Betalningar hanteras av vår betalningsleverantör Stripe. ServiceBoken lagrar inte fullständiga kortuppgifter på egna servrar.

Om du tecknar ett abonnemang debiteras betalning i förskott för den valda perioden. Abonnemanget förnyas automatiskt enligt den betalperiod som anges vid köpet, om du inte säger upp abonnemanget innan nästa förnyelse.

Om en betalning misslyckas kan åtkomst till betalda funktioner begränsas tills betalningen har slutförts eller abonnemanget avslutats.

10. Uppsägning av abonnemang

Du kan säga upp ett abonnemang via kontoinställningar, betalportal eller genom att kontakta oss. Uppsägning stoppar framtida förnyelser. Redan betald period gäller normalt perioden ut, om inte annat följer av tvingande lag.

11. Ångerrätt för konsumenter

Om du är konsument och köper en betald tjänst på distans har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Om du uttryckligen begär att en digital tjänst eller digitalt innehåll ska börja levereras direkt under ångerfristen, och samtidigt godkänner att ångerrätten kan påverkas eller upphöra, kan ångerrätten begränsas enligt lag.

För att utöva ångerrätten kontaktar du oss på kontakt@valunds.se.

12. Särskild åtkomst, kampanjer och testpiloter

ServiceBoken kan erbjuda vissa användare särskild åtkomst, testpilotåtkomst, rabatt, kampanjpris eller intern åtkomst. Sådan åtkomst är personlig, kan vara tidsbegränsad och kan ändras eller avslutas enligt de villkor som gäller för åtkomsten.

Testpilotåtkomst eller särskilda villkor för vissa användare innebär inte att tjänsten i övrigt är kostnadsfri eller att andra användare har rätt till samma villkor.

13. Säkerhetskopiering och data

Vi arbetar med rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive säkerhetskopiering, för att minska risken för dataförlust. Trots detta kan vi inte garantera att data aldrig går förlorad.

Du ansvarar för att exportera eller spara kopior av information som är särskilt viktig för dig, i den mån sådan exportfunktion finns tillgänglig i tjänsten.

14. Ansvarsbegränsning

ServiceBoken tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlust av affärsmöjligheter, förlust av data eller skador som uppstår till följd av användning av tjänsten, utom där tvingande lag säger annat.

Vi ansvarar inte för fel som beror på användarens egna uppgifter, externa datakällor, tredje parts tjänster, driftstörningar utanför vår kontroll eller säkerhetsincidenter hos leverantörer, förutsatt att vi har följt gällande lagkrav och rimliga säkerhetsrutiner.

15. Avstängning och borttagning av konto

Du kan begära att ditt konto avslutas genom att kontakta oss på kontakt@valunds.se.

Vi kan stänga av, begränsa eller avsluta ett konto vid misstänkt missbruk, obetald avgift, säkerhetsrisk eller brott mot dessa villkor.

16. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter framgår av vår integritetspolicy.

17. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida. Vid större ändringar som påverkar dig väsentligt informerar vi på rimligt sätt.

18. Tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt.

19. Kontakt

Frågor om tjänsten eller dessa villkor skickas till: kontakt@valunds.se